Häufig gestellte Fragen zur Software
1.
Wenn ich meinen Notebook-PC einschalte, leuchtet die
Betriebsanzeige, aber nichts passiert. Wie kann ich dieses
Problem beheben?
Versuchen Sie es mit folgenden Empfehlungen:
•
Erzwingen Sie eine Abschaltung Ihres Notebook-PCs, indem
Sie die Ein-/Austaste länger als vier (4) Sekunden gedrückt
halten. Prüfen Sie, ob Netzteil und Akkupack richtig
eingesteckt sind; schalten Sie Ihren Notebook-PC dann ein.
•
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte
an Ihr örtliches ASUS-Kundencenter.
2.
Was soll ich tun, wenn mein Bildschirm die Meldung „Remove
disks or other media. Press any key to restart. (Datenträger
und andere Medien entfernen. Mit beliebiger Taste neu
starten.)“ anzeigt?
Versuchen Sie es mit folgenden Empfehlungen:
•
Entfernen Sie alle angeschlossenen USB-Geräte, starten Sie
Ihren Notebook-PC dann neu.
•
Entfernen Sie jegliche optischen Medien aus dem optischen
Laufwerk, führen Sie dann einen Neustart durch.
•
Falls das Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise
ein Speicherproblem bei Ihrem Notebook-PC vor. Wenden
Sie sich an Ihr örtliches ASUS-Kundencenter.
3.
Mein Notebook-PC fährt langsamer als gewohnt hoch und das
Betriebssystem reagiert verzögert. Wie kann ich das beheben?
Löschen Sie Applikationen, die Sie kürzlich installiert haben bzw.
die nicht im Betriebssystempaket enthalten waren; starten Sie Ihr
System dann neu.
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4.
Mein Notebook-PC fährt nicht hoch. Wie kann ich das
beheben?
Versuchen Sie es mit folgenden Empfehlungen:
•
Entfernen Sie alle an Ihrem Notebook-PC angeschlossenen
Geräte, starten Sie Ihr System dann neu.
•
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte
an Ihr örtliches ASUS-Kundencenter.
5.
Warum kann ich meinen Notebook-PC nicht aus dem
Ruhezustand aufwecken?
•
Sie müssen zum Wiederherstellen Ihres letzten
Betriebszustandes die Ein-/Austaste drücken.
•
Möglicherweise hat Ihr System die Akkuleistung komplett
aufgebraucht. Schließen Sie das Netzteil an Ihren Notebook-
PC und eine Steckdose an; drücken Sie dann die Ein-/
Austaste.
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