FAQ logicielle
1.
Lors de la mise en route de l'ordinateur, le voyant d'alimentation
s'allume mais pas celui dédié au disque dur. De plus, le système
d'exploitation ne démarre pas. Que faire pour corriger ce
problème ?
Essayez une ou plusieurs des suggestions suivantes :
•
Forcez l'ordinateur à s'arrêter en appuyant plus de quatre (4)
secondes sur le bouton d'alimentation. Vérifiez que l'adaptateur
secteur et la batterie sont correctement connectés à l'ordinateur
portable.
•
Si le problème persiste, contactez le centre de service ASUS le
plus proche.
2.
Que faire lorsque le message suivant apparaît à l'écran : “Retirez
les disques. Pressez une touche pour redémarrer.”?
Essayez une ou plusieurs des suggestions suivantes :
•
Débranchez tous les périphériques connectés et redémarrez
l'ordinateur portable.
•
Retirez le disque placé dans le lecteur optique et redémarrez
l'ordinateur portable.
•
Si le problème persiste, votre ordinateur peut posséder un
problème de stockage de la mémoire. Contactez le service
après-vente d'ASUS le plus proche pour obtenir une assistance
technique.
3.
Le délai de démarrage de l'ordinateur portable et du système
d'exploitation sont plus lents que d'ordinaire. Comment résoudre
ce problème ?
Supprimez les applications récemment installées ou non incluses avec
le système d'exploitation, puis redémarrez l'ordinateur portable.
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4.
L'ordinateur ne démarre pas. Comment résoudre ce problème ?
Essayez une ou plusieurs des suggestions suivantes :
•
Débranchez tous les périphériques connectés et redémarrez
l'ordinateur portable.
•
Si le problème persiste, contactez le centre de service ASUS le
plus proche.
5.
Pourquoi l'ordinateur portable ne parvient pas à sortir du mode
veille / veille prolongée ?
•
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sortir l'ordinateur
portable du mode veille.
•
Il se peut que la batterie de l'ordinateur soit vide. Branchez
l'adaptateur secteur puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
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