FAQs de Hardware
1.
Um ponto preto, ou às vezes um ponto colorido, aparece na
tela quando ligo o PC Notebook. O que devo fazer?
Embora esses pontos normalmente aparecem na tela, eles
não vão afetar seu sistema. Se o incidente continuar e,
posteriormente, afetar o desempenho do sistema, consulte um
centro de serviço autorizado ASUS.
2.
Minha tela tem cor e brilho desiguais. Como posso resolver
isso?
A cor e o brilho de sua tela podem ser afetados pela posição e
ângulo atual de seu PC Notebook. O tom de brilho e cor do seu
PC Notebook também podem variar por modelo. Você pode
usar as teclas de função ou as configurações de exibição em seu
sistema operacional para ajustar a aparência do seu painel de
visualização.
3.
Como posso maximizar minha vida bateria do PC Notebook?
Você pode tentar fazer qualquer uma das seguintes sugestões:
•
Use as teclas de função para ajustar o brilho da tela.
•
Se você não estiver usando qualquer conexão Wi-Fi, mude o
seu sistema em Airplane mode (Modo Avião).
•
Desconecte os dispositivos USB não utilizados.
•
Feche os aplicativos não utilizados, especialmente aqueles
que ocupam muita memória do sistema.
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4.
Meu indicador de LED de bateria não se acende. O que há
errado?
•
Verifique se o adaptador de energia ou a bateria está
instalada corretamente. Você também pode desligar o
adaptador de energia ou bateria, aguarde um minuto e
volte a ligá-los novamente para a tomada e PC Notebook.
•
Se o problema persistir, contacte o centro de serviço ASUS
para obter assistência.
5.
Por que meu touchpad não está funcionando?
Pressione
para habilitar o touchpad.
6.
Quando eu reproduzir arquivos de áudio e vídeo, por que
não posso ouvir o som dos altofalantes de áudio do meu PC
Notebook?
Você pode tentar fazer qualquer uma das seguintes sugestões:
•
Pressione
para aumentar o volume do
altofalante.
•
Verifique se os altofalantes foram definidos em mudo.
•
Verifique se um fone de ouvido está conectado ao seu PC
Notebook e remova-o.
7.
O que devo fazer se o adaptador de energia do meu PC
Notebook se perder ou minha bateria parar de funcionar?
Contate o centro de serviço ASUS para obter assistência.
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8.
Meu PC Notebook não usa as teclas corretamente porque o
meu cursor continua em movimento. O que devo fazer?
Certifique-se de que nada acidentalmente toca ou pressiona seu
touchpad enquanto você digita no teclado. Você também pode
desativar o touchpad pressionando
.
9.
Em vez de mostrar letras, pressionar as teclas “U”, “I” e “O”
exibe meus números do teclado. Como posso mudar isso?
Pressione a tecla
, ou
(em modelos
selecionados) no seu PC Notebook para desativar esta
funcionalidade e usar o as teclas para inserir letras.
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